四十年太长，其间的惊涛骇浪风雨沉浮，再大的航船也能掀翻。

四十年太短，即使励精图治兢兢业业，仍不足以完成笑傲江湖的宏图大业。

成立于1971年的台湾欧西玛集团，如今已走过四十三载。从默默无闻的小代理商到业内闻名的领军品牌，欧西玛的成功饱含着两代人的辛勤与智慧。

结缘缝制 上阵父子

1971年，欧西玛的名字还没有诞生，公司以“宝宇机械”的名号混迹江湖。从最初的缝纫机械贸易转型整烫机生产，再到如今跨全球、整合缝制设备机器的研发、量产的国际化事业，着实是从小到大，从弱到强，一步一个脚印走过。

“老实说，当时父亲公司的规模并不大，自己当初也并没有概念一定要继承父业，只因为对工作的执着、热忱，就这样一路上误打误撞之下与缝制产业结下了不解之缘。”

现任欧西玛集团董事长邓江荣，求学时期读的并非服装、缝制相关专业，而是商业类专业。尽管父亲在这个行业，邓江荣最早接触服装行业却是从一家成衣外销的贸易公司开始。一年多后，他又到另一家企业担任毛衣原物料采购的职务。自此奠定了在缝制设备业立足的基础，更对服装产业链产生了浓厚的兴趣。

25岁那年，邓江荣决定回到父亲的公司，父子俩一同扛起民族品牌大旗，开启了欧西玛的阔步发展。

气象一新 再度起航

“欧西玛”这个品牌，与“宝宇”相比带有浓厚的英文色彩。但这并不是简单的崇洋媚外，而是宣告了企业走向世界的决心。

在最早的宝宇机械时期，邓江荣发现，早期台湾出品的缝制设备总不敌日本品牌。即使是技术、质量不相上下的产品，卖出的价格硬是比日本足足少了三至四成。

何况，中国市场虽然巨大，然而需求必定有限，加上产业转移的大势也不可逆，未来服装制造加工业早晚会转移出中国，到达东南亚、南美和非洲等相对落后的发展中国家。因此，参与世界市场的竞争才是缝制设备企业最终的发展方向。

经过一番讨论，邓江荣与父亲一致认为，若想在国际市场立足，除了对质量严格要求把关外，品牌的营销宣传更加重要。

而在所有营销元素中，品牌名称成为了一个最大的关键：一个简单易记的品牌名称直接影响到顾客的第一印象。而如果要与世界级品牌竞争，品牌名称又必须与工业文明先进的西方相适应。

因此，尽管公司更名并非易事，还可能遭遇各种风险，宝宇机械最终仍决定更名为欧西玛，透过响亮易记且国际化的名称打入国际市场、开拓更大的客源。

千里之行 始于需求

商业的本质是通过满足客户需求而获利。因此唯有了解客户的需求才能掌握行业趋势脉动。无论哪个行业，面对产业的激烈竞争，若想站稳脚步、走得长久、甚至是站上国际舞台，懂得如何研发出客户想要的、知道他们的需求是胜负关键。

邓江荣性格开朗，喜欢和客户聊天话家常，也经常马不停蹄地拜访客户、考察市场。无论是最新的欧美技术动态还是服装服饰行业的市场变化，以及相应形成的缝制设备需求的变化，他都能迅速把握，并由此迸发出对产品的灵感。

为了满足客户需求而开发的新产品，虽然在研发、制造、推广过程中仍面临重重考验，甚至可能遭遇营运风险，但在追求进步的进取心之下，欧西玛一往无前。而当看见客户满意的回馈时，邓江荣也觉得，一切辛苦的付出都是值得的。

邓江荣坦言，自己最崇拜的商业精英是乔布斯，他对产品的完美主义苛求，对行业前瞻性的准确把握，帮助苹果公司一次又一次引领世界潮流。

邓江荣希望，在公司管理层的影响下，欧西玛也形成一个追求完美主义的积极企业文化。“或许有些问题非现有设备器材能够解决，但相信透过讨论、了解对方需求，一步步的修正、调整、改进就有成长、进步的空间，而设计出更符合且贴近客户需求的机械设备。”这一切的关键其实在于做事的态度。

在缝制设备行业耕耘四十多年，欧西玛树立了“喜欢解决客户问题，以追求不断进步为动力”的人格化品牌形象。“欧西玛希望能够开发更多先进技术、提升客户生产效率、增加产能的设备。”

2014年，欧西玛的最新产品中就有一款自动裁剪机，这类机器本身耗电大、噪声大，而经过欧西玛技术团队的努力，在实现节能、减少噪声的同时，并没有提高产品价格。正是许许多多这样的创新性强的实用产品，一砖一瓦地建起了欧西玛“帝国”的高楼大厦。

时无盛衰 心定成败

诚然，服装服饰行业瞬息万变，缝制设备的市场行情也跌宕起伏。邓江荣感慨：“景气好时，亦有人亏钱；景气差时，亦有人获利。其原因无它，主要看企业能否把握方向、稳健中求生存。”

稳健，是欧西玛四十年发展的关键词，如果说一个公司的特质源于公司领导的特质，那么欧西玛的稳健大抵源于邓江荣“一步一脚印”的踏实作风。

深耕行业数十年的欧西玛，如今代理商覆盖全球近六十个国家，与很多客户都是十年、二十年的合作关系，赢得了广泛的了解和信任。

2014年，欧西玛台湾业绩增长40%，国内浙江新厂业绩也达到30%的增长。而取得这样的业绩，归功于欧西马的品牌效应。

品牌就像一个人的声誉一样重要，必须悉心维护。所以，一直以来欧西玛以“以质量求生存、以质量求发展、以服务求信誉”的理念来满足及回报客户。

邓江荣经常告诫同事，卖产品不是卖出去就结束任务，而应该视产品如嫁女儿一般，即使“嫁人”（售出）后，依然要时时关心“亲家”（客户）。欧西玛希望透过产品让每位客户体验到公司的用心之余，更透过及时的关心与服务，让客户产生对欧西玛品牌文化的认同，进而让顾客需要产品时，第一时间就能联想到欧西玛。

天下武功 唯快不破

身为企业领导者，除了要有追求卓越的精神、关怀社会的理念外，更重要得具备创新及果敢的特质。尤其，在与时间赛跑的信息化时代，除了必须分秒必争地抓住产业脉动外，更得在最短的时间内洞悉趋势、果断做出正确的决策，才能在瞬息万变的市场中赢得商机。

“以欧西玛的企业文化来说，只要对的决策不需繁文冗节，错误的更会立刻改善调整。如此企业才能追求卓越、创造先机。”

在欧西玛的价值观里，不断的产品升级是企业创新力和生命力的体现。而欧西玛每一次的升级、研发的来源都是各地的客户群，从客户的反馈中不断的升级研发满足需求。

服装行业是一个很“快”的行业，每年的流行趋势不一样，流行的面料也就不一样，需要用不同种类、特色的缝制设备去适用它。因此一套快速反应的机制才能第一时间将客户需求转化为产品。

而在营销环节，更体现了欧西玛“快”的一面。最初进入大陆，欧西玛在广州建厂，为了更贴近用户，欧西玛又在上海建设分厂。2013年欧西玛再度调整格局，在浙江建立工厂，并将上海工厂调整为集营销、服务与展示的营销中心。

不断扩大的产能和不断改进的生产管理，使欧西玛总能保证交货期。同时，欧西玛坚持一手交钱一手交货，这与“空调女王”董明珠治理下的格力有着几分相似。“既然客户认可我们的产品，就应该拿出实力来购买，这样企业的运转也可以时刻保持良性，不会因为资金周转陷入困境，从而更好地为客户服务。”邓江荣如是说。

精益合作 共创未来

“在经济全球化的今天，以民族品牌来说，要站上国际舞台，除了质量的要求外，同业的团结合作更不可忽略。”

透过一年多与日方的接洽，欧西玛在2014年上半年最大收获要算是与日本正式合作量产自动裁剪机设备，这一创举突破了以往的代理方式，获得了自行生产自动裁剪机的能力，可谓“往前迈进一大步”。此外，欧西玛积极与欧美等国知名大厂开展OEM合作，开发不同领域的商机。

以多年的行业经验来看如今的行业发展态势，邓江荣判断，现今已不再是各家企业单打独斗的时代。尤其，在供过于求、一片厮杀竞争的红海市场中，想要生存或进军国际就必须采合纵连横的方式合作。“眼光要放远、格局要放大，唯有同行企业团结合作分享资源，稳定市场的供需平衡，大家才有获利的空间。”

为了将民族品牌推向国际，邓江荣更希望行业同仁能认识到“唯有合作，未来的经营才有出路”的思维，必须懂得彼此分享理念、共享资源。因为，欧西玛想要创造蓝海商机，不能单靠一己之力，唯有合作、不怕吃亏，才能共创双赢局面。